Hvem disse vilkårene gjelder for
Tjenestene på Dunder Casino er kun tilgjengelige for personer som oppfyller følgende krav:
- Du er minst 18 år gammel
- Du befinner deg i et land eller en region der bruk av tjenesten er tillatt i henhold til gjeldende lovgivning
- Du handler på egne vegne, og ikke på vegne av en tredjepart
- Du er ikke registrert i noen selvekskluderingsliste eller tilsvarende ordning
Dersom du ikke oppfyller disse kravene, ber vi deg om å avslutte bruken av nettstedet umiddelbart.
Hva tjenestene innebærer
Dunder Casino tilbyr en plattform der brukere kan få tilgang til underholdningsinnhold i henhold til de betingelser som er beskrevet her. Innholdet og funksjonaliteten kan variere over tid, og vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer uten forhåndsvarsel. Dette gjelder tilgjengelighet, funksjonalitet og sammensetningen av det som tilbys.
Vi gir ingen garantier om at tjenestene alltid vil være tilgjengelige uten avbrudd. Planlagt vedlikehold, tekniske problemer eller andre omstendigheter kan medføre midlertidige begrensninger.
Bruk av kontoen din
Hver bruker kan kun ha én aktiv konto. Det er ikke tillatt å opprette flere kontoer, verken under eget navn eller under en annens identitet. Kontoer er personlige og ikke overførbare.
Du er selv ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto. Sørg for at tilgangsopplysningene dine ikke deles med andre. Dunder Casino kan ikke holdes ansvarlig for uautorisert bruk som skyldes manglende sikring fra din side.
Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte en konto dersom:
- Det foreligger mistanke om misbruk eller svindel
- Bruker har brutt ett eller flere av disse vilkårene
- Bruker har oppgitt uriktige eller ufullstendige opplysninger
- Vi er pålagt å gjøre dette i henhold til regulatoriske krav
Bonuser og kampanjer
Fra tid til annen tilbyr Dunder Casino kampanjer og bonusrelaterte fordeler. Alle slike tilbud har egne vilkår som gjelder parallelt med disse generelle vilkårene. Det er brukerens ansvar å sette seg inn i de spesifikke reglene knyttet til hvert enkelt tilbud.
Bonuser er ikke automatisk overførbare mellom kontoer, og kan ikke konverteres eller brukes på måter som ikke er eksplisitt tillatt i de tilknyttede kampanjevilkårene. Vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake bonuser dersom det oppdages uregelmessigheter i bruken.
Ansvarlig spill
Dunder Casino tar spørsmål om ansvarlig bruk av tjenesten alvorlig. Vi ønsker at opplevelsen skal være positiv, og erkjenner at det for noen kan oppstå situasjoner der bruken utvikler seg til å bli problematisk.
Følgende verktøy er tilgjengelige for brukere som ønsker å regulere sin egen bruk:
- Mulighet for å sette egendefinerte grenser for bruk
- Mulighet for midlertidig pause fra tjenesten
- Selvekskludering, som innebærer at kontoen stenges for en lengre periode
Vi samarbeider med eksterne organisasjoner som tilbyr rådgivning og støtte til personer som opplever utfordringer knyttet til spilleproblemer. Informasjon om disse ressursene er tilgjengelig på nettstedet.
Personvern og datahåndtering
Personopplysningene du oppgir i forbindelse med bruk av tjenestene, behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Dunder Casino samler inn og bruker data for å kunne levere og forbedre tjenestene, samt for å oppfylle lovpålagte forpliktelser.
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å drifte tjenesten, eller det som kreves av regulatoriske myndigheter. For mer detaljert informasjon om hvordan vi håndterer persondata, se vår separate personvernerklæring.
Immaterielle rettigheter
Alt innhold på dundercasino-no.com – inkludert tekst, design, grafikk, logoer og programvare – tilhører Dunder Casino eller våre lisensgivere. Ingen deler av innholdet kan kopieres, distribueres eller gjenbrukes uten skriftlig tillatelse.
Brukere gis en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar tillatelse til å benytte seg av tjenestene til personlig bruk. Enhver form for kommersiell utnyttelse er forbudt.
Ansvarsbegrensning
Dunder Casino er ikke ansvarlig for tap eller skade som oppstår som følge av:
- Midlertidig utilgjengelighet av tjenestene
- Tekniske feil eller avbrudd utenfor vår kontroll
- Handlinger utført av tredjepart
- Brukerens egne beslutninger og handlinger på plattformen
Der gjeldende lov setter begrensninger på vår mulighet til å fraskrive oss ansvar, gjelder naturligvis de lovpålagte reglene foran disse vilkårene.
Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene når det er nødvendig – for eksempel ved endringer i regelverket, i tjenestene eller i måten vi opererer på. Brukere vil bli informert om vesentlige endringer, men det er likevel brukerens ansvar å holde seg oppdatert. Fortsatt bruk av tjenestene etter at endringer er publisert, anses som aksept av de oppdaterte vilkårene.
Gjeldende lov
Disse vilkårene er underlagt den lovgivningen som Dunder Casino opererer under, og eventuelle tvister skal søkes løst gjennom dialog i første omgang. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for kompetent domstol eller tvisteløsningsorgan i henhold til gjeldende regelverk.
Kontakt og støtte
Har du spørsmål om disse vilkårene, eller trenger du hjelp med noe som gjelder din konto eller brukeropplevelsen? Vi er her for å hjelpe.
| Type henvendelse | Kontaktinformasjon |
|---|---|
| Teknisk støtte | support@dundercasino-no.com |
| Generelle spørsmål | support@dundercasino-no.com |
| Spørsmål om ansvarlig spill | support@dundercasino-no.com |
Vi bestreber oss på å svare på alle henvendelser innen rimelig tid. Komplekse saker kan ta noe lengre tid, men vi vil alltid bekrefte at vi har mottatt din melding.
Vanlige spørsmål
Kan jeg bruke tjenestene hvis jeg er under 18 år?
Nei. Tjenestene på Dunder Casino er utelukkende forbeholdt voksne. Aldersverifisering kan gjennomføres for å sikre at dette overholdes.
Hva skjer hvis jeg har glemt tilgangen til kontoen min?
Ta kontakt med vårt støtteteam via e-post, så vil vi hjelpe deg videre på en trygg og verifisert måte.
Kan jeg stenge kontoen min midlertidig?
Ja. Det finnes verktøy tilgjengelig for å sette bruken på pause, enten for en kortere periode eller for lengre tid. Kontakt support dersom du trenger hjelp med dette.
Gjelder disse vilkårene også for kampanjer?
Disse vilkårene danner det generelle grunnlaget. Kampanjer og bonustilbud kan ha tilleggsvilkår som gjelder spesifikt for det aktuelle tilbudet.
Hva gjør jeg hvis jeg opplever tekniske problemer?
Send en e-post til support@dundercasino-no.com med en beskrivelse av problemet. Jo mer konkret informasjon du gir, jo raskere kan vi hjelpe deg.